Online-Legitimation

Der Gesetzgeber schreibt für Neukunden eine einmalige Identitätsfeststellung (Legitimation) vor. Bei Gemeinschaftskonten ist die Legitimation von allen Kontoinhabern erforderlich. Die Legitimation erfolgt durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses.

Die PSD Bank West bietet Ihnen neben der persönlichen Legitimation bei uns vor Ort und dem PostIdent-Verfahren per Post eine weitere kostenlose und bequeme Option an: die Online-Legitimation unseres Partners IDnow.

Das Verfahren ist durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen geprüft und Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.

So funktionierts

Unser Partner IDnow führt die Legitimation mit Ihnen gemeinsam durch

  1. Mit Klick auf den Button starten Sie die Online-Legitimation auf der Partnerseite IDnow. 
  2. Geben Sie die relevanten Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen zu.
  3. Entscheiden Sie sich für die App oder Web-Version. Wir empfehlen, die App zu nutzen.
  4. Der Videochat startet: Im Gespräch werden Sie aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
  5. Zum Abschluss der Identifizierung geben Sie den Ident-Code, den Sie per SMS erhalten, ein.

Voraussetzungen

  • Gültiger deutscher Personalausweis oder Reisepass
  • PC/Mac mit Webcam und Mikrofon und aktuellem Browser
  • Alternativ: Smartphone oder Tablet mit Betriebssystem Android oder iOS
  • Mobiltelefon für den Erhalt einer TAN

 

Fragen und Antworten

Warum muss ich mich legitimieren?

Alle Kreditinstitute in Deutschland sind nach dem Geldwäschegesetz dazu verpflichtet, die Identität Ihrer Kunden zu überprüfen. Die illegale Nutzung von Bankkonten soll dadurch verhindert werden.

Bei der Legitimation werden Name, Geburtsdatum und -ort, Anschrift und die Staatsangehörigkeit kontrolliert.

Wie sicher sind Sofortlegitimation und eSigning?

Sowohl die Sofortlegitimation als auch das eSigning unterliegen zahlreichen Sicherheitsbestimmungen:

  • Die Räumlichkeiten von IDnow verfügen über eine Zwei-Faktor-Zugangskontrolle und werden videoüberwacht
  • Die IDnow-Mitarbeiter müssen ihr polizeiliches Führungszeugnis vorlegen und durchlaufen ein Schulung, die mit dem Landeskriminalamt Hessen aufgesetzt wurde
  • Die Rechenzentren befinden sich ausschließlich in Deutschland
  • Personenbezogene Daten werden 90 Tage gespeichert, danach werden sie vollständig gelöscht
Was benötige ich für die Legitimation?

Sie benötigen einen Computer mit Webcam und Mikrofon oder wahlweise ein Tablet oder Smartphone sowie einen Internetzugang. Außerdem benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Was passiert, wenn Sofortlegitimation und/oder eSigning nicht geklappt haben?

Sollte die Sofortlegitimation oder das eSigning nicht erfolgreich gewesen sein, so erhalten Sie eine E-Mail von Ihrer PSD Bank West. Anschließend können Sie den Prozess erneut durchführen.

Zu welchen Zeiten kann ich den Prozess durchführen?

Sie können sich montags bis sonntags von 8 bis 24 Uhr legitimieren. Auf Wunsch können Sie im Anschluss die Verträge online unterzeichnen, also das so genannte eSigning durchführen.

Wie lange dauert der Legitimationsprozess?

Für den Legitimationsprozess benötigen Sie etwa 3-5 Minuten.

Wie lange dauert es, Verträge zu unterzeichnen?

Sie benötigen, je nach Vertragslänge, etwa 5-10 Minuten.

Kann ich die Legitimation durch einen Dritten durchführen lassen?

Das ist nicht möglich. Damit die Identität eindeutig festgestellt werden kann, muss der Antragsteller den Videochat persönlich durchführen.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow nach bankrechtlichen Vorschriften an die PSD Bank West übertragen. 

Die von IDnow genutzten Server befinden sich in Europa und unterliegen dem europäischen Datenschutzgesetz. Sofern Sie die Online-Legitimation außerhalb Europas nutzen, werden die Daten über Server in den USA geleitet.

Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos oder einer Aufzeichnung wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung das PostIdent-Verfahren zu nutzen.