Zum OnlineBanking
Junge Frau zieht um uns sitzt mit Laptop auf Umzugskartons

Kontowechsel-Service

Innerhalb von 8 Minuten das eigene Konto umziehen

Jetzt wechseln

    Kontowechsel-Service

    Mit dem digitalen Kontowechsel-Service der fino run GmbH machen wir Ihnen den Bankwechsel einfach: Schnell und bequem organisieren Sie mit wenigen Klicks, wer Ihre neuen Kontodaten erhält, welche Daueraufträge Sie übernehmen möchten und welches Konto gekündigt wird. Um alles Weitere kümmern wir uns.

     

    Ihre Vorteile

    • Für Kunden mit und ohne Online-Banking
    • Schnell und einfach Ihr PSD Girokonto als Hauptbankverbindung einrichten
    • Zahlungspartner informieren lassen
    • Alt-Konto kündigen
    • Daueraufträge übernehmen

    Gut zu wissen: Den Kontowechsel können Sie auch gemeinsam mit unseren Beratern durchführen – sprechen Sie uns an.

    Kontowechsel-Service starten

    FAQ zum Kontowechsel-Service

    Warum werden die Zugangsdaten meiner bisherigen Bank benötigt?

    Die Daten Ihrer alten Bank dienen dazu, die bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge übersichtlich aufzulisten. So sparen Sie viel Zeit – das Durchsuchen Ihrer Unterlagen und Kontoauszüge ist nicht notwendig. 

    Welche Daten werden verarbeitet?

    Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, werden folgende Daten benötigt:

    1. Ihre Anschrift als Absenderadresse für die Anschreiben an Ihre Zahlungspartner
    2. Ihre Bankleitzahl und Onlinebanking-Zugangsdaten für die Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge.

    Ihre Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontowechsel wieder gelöscht.

    Sind meine Daten sicher?

    Ja. Ihre Daten werden lediglich für die Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge benötigt. Zu keinem Zeitpunkt werden Ihre Daten an Dritte übermittelt oder für andere Zwecke genutzt.

    Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie niemals nach einer TAN Ihrer bisherigen Bank fragen.

      Werden alle Zahlungspartner automatisch erkannt?

      Je nach Bank werden nur die Umsätze der letzten 90 Tage oder von bis zu 12 Monaten bereitgestellt.

      Wir zeigen Ihnen mögliche Vorschläge für fehlende Zahlungspartner an – zum Beispiel für die Kfz-Versicherung, die nur am Jahresanfang abgebucht wird.

      Muss ich nach dem Kontowechsel noch etwas tun?

      Sobald Sie den Kontowechsel-Service abgeschlossen haben, erhalten Sie per E-Mail ein Kontoumzugspaket mit folgenden Dokumenten:

      1. ein Übertragungsprotokoll mit den von uns automatisch benachrichtigten Zahlungspartnern
      2. Schreiben, die Sie selbst ausdrucken und an Ihre Zahlungspartner versenden müssen (zum Beispiel die Kündigung Ihrer alten Bankverbindung)
      3. eine Liste der Daueraufträge, die Sie für Ihr neues Konto anlegen und bei Ihrer bisherigen Bank löschen sollten

      Bitte überprüfen Sie bei der nächsten Lastschrift, ob alle Zahlungspartner Ihre neue Kontoverbindung übernommen haben.

      Was passiert, wenn ich den Kontowechsel-Service abbreche?

      Alle Daten werden gelöscht, wenn der Kontowechsel-Servicevon Ihnen selbst oder aus technischen Gründen vorzeitig beendet wird. Selbstverständlich können Sie den Vorgang jederzeit erneut starten.

      Was kann ich tun, wenn Daten der Zahlungspartner unvollständig sind oder fehlen?

      Sie haben jederzeit die volle Kontrolle und können eigenständig Anschriften korrigieren. Ebenfalls ist es möglich Zahlungspartner hinzuzufügen oder zu ignorieren.

      Kann ich mein altes Konto über den Kontowechsel-Service kündigen?

      Aus rechtlichen Gründen dürfen wir Ihr Konto nicht direkt kündigen. Allerdings bereiten wir ein Kündigungsschreiben vor, das sie nur noch unterschrieben an Ihre bisherige Bank senden müssen.

      Wir empfehlen Ihnen Ihr altes Konto ungefähr noch 6-8 Wochen parallel zum neuen Konto bestehen zu lassen, damit keine unerwünschten Rücklastschriften entstehen.

      Wie erfolgt die Umstellung von Dauer. und Freistellungsaufträgen?

      Wir erstellen für Sie eine Übersicht Ihrer Daueraufträge auf Grundlage der Daten Ihrer bisherigen Bank. Das letztmalige Ausführungsdatum der Daueraufträge können Sie Ihrer Bank mit unserem Kündigungsschreiben mitteilen.

      Legen Sie auf der Grundlage des letzten Ausführungstermins neue Daueraufträge im PSD OnlineBanking an. So vermeiden Sie Doppelabbuchungen.

      Prüfen Sie Ihren alten Freistellungsauftrag und ändern Sie diesen bei Bedarf oder stellen Sie einen neuen Freistellungsauftrag bei uns.

        Kontowechselhilfe (lt. Gesetz)

        Unterstützung beim Kontowechsel gemäß Zahlungskontengesetz

        Gemäß dem Zahlungskontengesetz (ZKG) gelten seit dem 18. September 2016 gesetzliche Vorgaben für Unterstützungsleistungen bei der Nutzung der gesetzlichen Kontenwechselhilfe. Mit Ihrem ausdrücklichen Wunsch auf „Unterstützungsleistungen zum Kontenwechsel gemäß ZKG/gesetzlicher Kontenwechselhilfe“ beauftragen Sie uns als Ihre neue Bank, den Wechsel Ihres Girokontos von Ihrer alten Bank zu uns einzuleiten.

        So funktioniert die gesetzliche Kontenwechselhilfe

        Unterstützungsleistungen der gesetzlichen Kontenwechselhilfe

        Ihre PSD Bank West eG übernimmt den Papierkram für Sie. Wir nehmen Kontakt zu Ihrer alten Bank auf, wenn Sie „Unterstützungsleistungen zum Kontenwechsel gemäß ZKG/gesetzlicher Kontenwechselhilfe“ wünschen. Daueraufträge Ihres bisherigen Kontos bei Ihrer alten Bank richten wir auf Ihrem neuen Konto bei Ihrer PSD Bank West eG neu ein.

        Kundeninformationsblatt (108 KB)

        Kundeninformationsblatt zum Anspruch auf gesetzliche Kontenwechselhilfe

        Kontowechselermächtigung (212 KB)

        Ermächtigung durch den Kontoinhaber zur Kontenwechselhilfe
        Die PSD Bank West eG ist Ihre Ansprechpartnerin

        • Hauptansprechpartnerin für einen gesetzlichen Wechsel Ihres Girokontos ist immer Ihre PSD Bank West eG als empfangende bzw. neue Bank, zu der Sie Ihre Kontoverbindung wechseln möchten.

        Kontowechselermächtigung absenden

        • Ihre PSD Bank West eG übermittelt Ihre Kontenwechselermächtigung (siehe PDF „Ermächtigung durch den Kontoinhaber zur Kontenwechselhilfe“) an die übertragende Bank, also an Ihre alte Bank.

        Übermittlung von Informationen Ihrer alten Bank

        • Ihre alte Bank übermittelt uns – Ihrer Weisung entsprechend – nach Erhalt der Kontenwechselermächtigung Informationen zu Ihrem alten Konto. Außerdem wird das alte Konto Ihren Vorgaben entsprechend geschlossen.

        Abschluss des Kontowechsels

        • Ihre PSD Bank West eG als empfangende bzw. als Ihre neue Bank schließt nach Erhalt der Informationen von Ihrer alten Bank den Kontowechsel ab und nimmt weitere Unterstützungsleistungen vor, wenn Sie das wünschen.

        Illustration: Person mit riesengroßem Briefumschlag in den Händen

        Haben Sie noch Fragen zur gesetzlichen Kontowechselhilfe?

        Wenn Sie noch Fragen haben oder den gesetzlichen Kontenwechsel in Anspruch nehmen möchten, dann helfen wir Ihnen gern weiter. Gemeinsam finden wir den besten Weg für Ihren Kontowechsel zur PSD Bank West eG.

        Termin vereinbaren